Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei "Verwschmutzungen" 8 kaffeeflecken) im Zimmer werdn vom Zimmermädchen die Chefs persönlich ins Zimmer geholt . Bei uns wurden persönliche Gegenstände aus dem Schrank(!) entfernt und sichergestellt, dabei handelte es sich um einen Reisewasserkocher, den man in dem Hotel nicht benutzen darf und von dem anfgenommen wurde, dass wir ihn benutzt haben. Keine persönliche Entschuldigung der Hotelies. ebenso hatten wir Schwierigkeiten mit unserem Zimmer, es kann nur empfohlen werden, angeboteneZimmer im Souterain abzulehnen. Diese sind sehr dunkel und zun Teil schimmelig, man bekommt nach einer Reklamation dann Zimmer oben im Haus angeboten. Bezahlen mit Kreditkarte wird sehr ungern gesehen und man wird dann unfreundlich behandelt. das angebotenen Eseen war wenig schmackhaft, wenig Auswahl und schien zum Teil vom Vortag zu stammen. Die Zimmermädchen arbeiten zum Teil in ihrer Putzkleidung in der Küche. Bei einem zufälligen Blick in diese vergeht einem der Appetit.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Elisabeth Ihr negativer Eintrag war fuer uns keine große Überraschung. Sie haben bei uns 3 Wochen verbracht, in denen es immer wieder Probleme mit Ihnen gab. Mit 2 erwachsenen Personen haben Sie ein Einzelzimmer gebucht, weil so Ihre Tochter mit Ihren 14 Jahren, gratis im Hotel wohnen konnte. Da Ihre Tochter mit 14 Jahren natürlich kein kleines Kind mehr ist, war es fuer Sie nicht moeglich dort zu schlafen. Außerdem sind laut Beschreibung die Einbettzimmer ohne Balkon und nur mit Klimaanlage. Nach einer Besprechung mit dem Reiseveranstalter, wurde Ich gebeten den Gästen ein normales Zimmer (mit zwei separaten Betten) zu geben.Mit einem Differenzbetrag fuer die zweite Person (14 jähriges Kind), wechselten die Gaeste auf eigenen Wunsch, nach 2 Tagen (vorher war nichts frei) in ein anderes Zimmer. Mehrmals wurde von uns angeboten, in ein anderes Hotel umzuziehen (auch darüber ist der Veranstalter informiert), was die Gaeste nicht wollten. Ich habe versucht persönlich alles mit der Dame zu klären, was aber von Ihrer Seite komplett abgeblockt wurde. Bei den „Allgemeinen Informationen“ steht sehr klar, dass es aus Sicherheitsgründen verboten ist, Haushaltgeräte im Zimmer zu verwenden. Auch nach einer Ermahnung von uns, haben die Gaeste weiterhin, den von ihnen mitgebrachten Wasserkocher, fuer Kaffee benutzt. Diesen haben Sie dann immer im Schrank verstaut. Als wir wiederholt Kaffeeflecken auf dem Boden, den Leintüchern und sogar an der Wand gefunden haben, nahmen wir den Wasserkocher in Gewahrsam. Unser Buffet mit großer Auswahl bietet mit Sicherheit fuer jeden etwas Passendes. Noch niemals in 30 Jahren hatten wir Probleme mit vegetarischen Gästen, da es in der griechischen Küche viel Gemüse und Salat gibt. Sehr auffällig ist die Verbindung zu Frau Sarahs Kritik, da die beiden Damen meist abseits, von den anderen Gästen saßen und sich allein unterhielten. Wir sind ein Familienhotel und versuchen täglich unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen und Ihnen so einen schönen, erholsamen Urlaub zu bieten. Ich denke genau dies, wird auch, durch alle positiven Einträge, deutlich gezeigt!
