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Sabrina (26-30)
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strandnicht zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Positiv: - Essen mit Meerblick - Anlage sehr sauber - schöne Zimmer im Esenciabereich Negativ: Essen nur lau warm - Bahnhofsatmosphäre im Speisesaal - schlechter Service in den Bars - trotz Premium- All inclusive nur 3 Cocktails zur Auswahl - Bars im Esenciabereich schließen um 18 Uhr, nur eine Bar im ganzen Hotel ist nach 18 Uhr geöffnet - kein a la carte Restaurant - Animation nur auf französisch - keine Lüftung auf der Toilette - öffentliche Toiletten in der Anlage sehr dreckig - Geschirr dreckig - keine Freizeitangebote - W-Lan und Safe nur gegen Aufpreis


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über das Hotel Esencia de Fuerteventura mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes schlechte Erfahrungen gemacht haben und Sie aus diesem Grund Ihren Urlaub nicht ausgiebig genossen haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kritikpunkte und Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls Massnahmen ergreifen können. Wir hoffen, dass das Esencia de Fuerteventura, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura