- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
So war das Hotel gut aber für ein 4 Sterne haus hätte ich ein wenig mehr erwartet in den normalen zimmer gab es nicht mal ein säf das war nicht so gut man mußte immer seine ganzen wert sachen mit schleppen wenn man das zimmer verlassen hat .Ja und das frühstück war sehr langweilig es gab nichts was man zuhause nicht hat für ein 4sterne haus hätte ich was anderes erwartet sind schon in andere 4sterne häuser gewesen .Aber es gibt ja auch was gutes zu berichten die silvester veranstaltung war sowas von toll das würden wir auf jeden fall noch mal mitmachen einfach super und auch das essen war der hammer dar war auf jeden fall alles dar gewesen .Ja und die pizzeriea sollte man auf jeden meiden ist nicht zu emfehlen nicht wegen des essens das war in ordnung nur das personal ist grotten schlecht sowas von eingebildet und mit zweilei maß gemessen gibt man mehr tringgeld dann sind sie nett und gibt man weniger dann bist du nicht gut für dieses haus ich finde das das jeder der da seine ausbildung macht mehr klasse hat als die fest angestellten darüber sollte man mal in so ein 4sterne haus nachdenken ob man das nicht ändern will.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Simone, Danke für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Jahreswechsel im Estrel und unsere Silvester-Veranstaltung so gut gefallen haben. Ja es ist richtig, dass wir in unseren Zimmern – ausgenommen sind die Suiten – keine Zimmersafes haben. Ihre Wertsache können Sie jedoch jederzeit gern in unserem Safe an der Rezeption verwahren. Das Sie darüber hinaus einen negativen Eindruck von unserem Personal im Restaurant hatten, tut uns leid, aber wir versichern Ihnen das dies nicht dem Standard entspricht. Gerade unser Service wird hier bei Holidaycheck im sehr gelobt. Und natürlich werden alle Gäste bei uns gleich zuvorkommend behandelt; unabhängig davon, ob man Trinkgeld gibt oder nicht. Ihr Estrel Serviceteam