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Aus Deutschland
Gerd (56-60)
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Aufenthalt mit Pannen5,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Beim Einchecken bekamen wir eine Suite mit zwei getrennten Betten, wie wir es reserviert hatten. Leider stellte sich dann in der eher schlaflosen Nacht heraus, dass die Klimaanlage nicht funktionierte und es heiß und stickig im Zimmer war. Die Reklamation am nächsten Morgen führte dazu, dass wir dann abends die Aussage erhielten, die Klimaanlage sei nicht reparabel. Nach einigem hin und her bekamen wir dann eine andere Suite mit funktionierende Klimaanlage, aber mit nur einem (Doppel-)Bett, was wieder zu einer nahezu schlaflosen Nacht führte. Da wir davon ausgehen, dass solche Pannen die Ausnahme sind, geben wir dennoch eine Weiterempfehlung für das Estrel.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 133 |