Estrel Hotel Berlin

Lieber Tayfur, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Beurteilung zu Ihrem Aufenthalt im Estrel Berlin. Unser Fitnessbereich ist nach den Umbauarbeiten nun wieder in Betrieb genommen worden und steht unseren Gästen ab sofort 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Der 400qm große Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Erlebnisduschen, Eisbrunnen sowie einem Massage- und Beautyangebot wird in der ersten Oktoberwoche fertig gestellt. Einen Pool werden wir jedoch auch nach dem Umbau nicht anbieten können, da die Nachfrage dafür zu gering ist. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unserem Standard entsprach. Haben Sie während Ihres Aufenthaltes uns gegenüber Ihre Unzufriedenheit geäußert? Dann hätten wir sofort die aufgetretenen Mängel beseitigt und dafür gesorgt, dass der Wohlfühlfaktor wieder in den Vordergrund tritt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail service@estrel.com Ihren Namen mitteilen könnten: Anhand dessen können wir Ihre Zimmernummer ermitteln und den Fön – sofern noch nicht geschehen – austauschen. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Resonanz und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr ESTREL Serviceteam