Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Abschiebung des Hotels (Angebots-Reise) in die 16. Etage wegen des guten Ausbilick über die Stadt. Denkste! Zimmer Überheitzt (ca. 26 - 27 °C). Öffnen des Fenster nur durch anklappen möglich. Am tage aber direkte Sonneneinstrallung und sehr lauter Straßen und Baulärm. Klimaanlage des Raum nicht in Ordnung. Auf 18° C eingestellt, aber keine Kühlung erfolgt. Dafür aber sehr lauter Lüfter. Bei den sehr hohen Geräuschpegel kein schlaf möglich. Nur Klimaanlage ausschalten. Lüftung im Bad funktionierte auch nicht! Keine Absaugung (Bladtest). Der Nachlauf scvhaltete ach nach ca. 5 min aus. Damit Sie wissen das dass keine Meckern ist, ich bin Heizungs- Lüftungs- Sanitäringenieur.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rainer, Danke für die Hinweise zur Klimaanlage. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Klimaanlage nur schlecht schlafen konnten. Haben Sie dies auch vor Ort direkt bei unserem Rezeptionspersonal geäußert? Wir hätten dann umgehend einen unserer Haustechniker in die 16. Etage zum Überprüfen geschickt oder Ihnen einen Umzug in ein anderes Zimmer angeboten. Wir werden im Nachhinein jetzt nochmal alle Zimmer der 16. Etage überprüfen und ggf. die Fehler umgehend beheben. Ihr Estrel-Serviceteam
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