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Aus Deutschland
Johannes (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Desaster beim Abendessen4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit 70 Personen von unserer Firma auf der Grünen Woche in Berlin. Das Hotel war unser Quartier für die Nacht vom 22.01. zum 23.01.2014. Als Abendessen war Schnitzel-Buffet gebucht. Nach dem ca. 40 Personen sich am Buffet bedient hatten, waren die Schnitzel dem Küchenpersonal ausgegangen. Die Beilagen wurden kalt. Nach 20 Minuten wurden wieder Schnitzel aufgetragen. Auf Nachfragen bekamen wir zur Antwort, dass die Küche nicht mit zwei Schnitzel pro Person gerechnet hat. Schlechte Planung!!!!! So ein Desaster darf einem 4 **** Hotel einfach nicht passieren. Vom Personal wurde man nur unfreundlich abgewiesen. Das Personal braucht dringend eine ergänzende Schulung über "Höflichkeit zum Gast"!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johannes |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
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