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Marcello (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Estrel Berlin
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein Stätdreise Urlaub lohnt sich dieses Hotel nicht! Es handelt sich eher um ein Busines Hotel als Freizeithotel. Lage auch eher angemesen zum Glück hatten wir vorne raus ein Zimmer mit Blick auf Berlin. Comfort zum Zimmer eher befriedigend! Badewanne zu hoch, Bett nicht so bequem, Internet für 3 Euro die Std! Fenster lässt sich net öffnen da der Verschluss kaputt war, keinerlei Untensilien fürs Bad, hatten das Zimmer als Flittertage gebucht! Hotel Personal naja keiner konnte richtig Auskunft über Berlin geben mussten uns also selber helfen! Schade ist das Preisleistungsverhältnis in dem Hotel, Abends gibt es leider nichts in der nähe vom Hotel wo man mal was trinken gehen kann also ist man auf das Hotel angewiesen! Cafe ab 4 Euro, Bier 0,3l 3,90 Euro Weizen 0,5l 5,50 Euro und Cocktails 12 Euro, das echt schon Wucher!!! Zu weit weg von Berlin, 25 min bis zum Alexanderplatz mit der Bahn(Bus 45 min) alles andere noch weiter weg! Mit dem Auto zu fahren lohnt sich auch nicht Parkhaus viel zu teuer! Wie gesagt für kuztripp in Berlin lohnt sich das Hotel nicht!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcello
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcello, wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an das Estrel nicht zu 100 % erfüllt wurden; vor allem das es sich um Ihre Flittertage gehandelt hat. Sie haben Recht, dass es sich es bei dem Estrel um kein reines Freizeithotel in unmittelbare Nähe zu allen Berliner Sehenswürdigkeiten handelt, denn unsere Kernzielgruppe sind Tagungsgäste und Geschäftsreisende, die eine möglichst kurze Verkehrsanbindung an Bahnhöfe, Autobahn und Flughäfen zu schätzen wissen. Dennoch ist jeder Gast, egal ob Individualreisender, Familie, Busgruppe, Showbesucher, etc, bei uns herzlichen willkommen und wir versuchen allen Gästen einen angenehmen und perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Welches Hotel bietet schon eine eigene Show, einen eigenen Bootsanleger, fünf verschiedene Restaurants sowie einen großzügigen Sommergarten am Wasser? Auch sind unsere Mitarbeiter an der Rezeption ebenso wie unser Concierge wahre Experten, wenn es um Berlin-Tipps geht. Wir halten diverse Broschüren und Stadtpläne für unsere Gäste bereit und informieren stets gern. Das Estrel liegt zwar nicht direkt im Zentrum der Metropole, aber dennoch sind Berlins Sehenswürdigkeiten (Alexanderplatz, Potsdamer Platz, etc.) gut und bequem in 25 Minuten mit dem ÖPNV erreichbar. Ihr Estrel-Serviceteam