Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Wochenende im Rahmen des Visit-Berlin Angebotes im Hotel verbracht. Der Saunabereich ist schön, wir hätten uns dort aber einen Wasserspender gewünscht. Das Abendmenü war schmackhaft und gut angerichtet. Zum Frühstück standen leider nicht genügend eingedeckte Plätze zur Verfügung und das Buffet wurde auch nicht dem Andrang entsprechend nachgelegt .Daher möchten wir das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Ansonsten fanden wir das Angebot gerade zu dieser Jahreszeit angenehm.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Silvia, lieber Dieter, vielen Dank, für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Saunabereich sowie das Abendessen überzeugt haben. Jedoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen an unser Frühstück nicht zu 100% erfüllen konnten. Wenn viele Gäste zur selben Zeit frühstücken möchten, kann es vorkommen, dass nicht ausreichend Plätze eingedeckt sind und das Service- und Küchenpersonal mit dem Eindecken der Tische sowie Buffets nicht umgehend nachkommen konnte, jedoch probieren wir immer für unsere Gäste das Bestmögliche zu geben. Es würde uns trotzdem freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass wir dies besser können. Ihr Estrel-Serviceteam
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