Alles in allem war das Hotel in Ordnung,ich hatte eine Suite gebucht, zwar auch bekommen,aber ganz anderst als dargestellt,aber egal... Das einzige was ich wirklich schlecht fand,war der Kaffee zum Frühstück,egal ob aus der Kanne oder aus dem Automaten,das war einfach nix!!! Ich war letztes Jahr schon einmal in diesem Hotel und fand das Frühstück super,aber diesmal war auch das nicht so dolle...

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabrina
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Für Anregungen und Hinweise sind wir jederzeit sehr dankbar. Ein großes und ausgewogenes Frühstück für unsere Gäste ist uns sehr wichtig. Wir selbst wissen, wie wichtig ein guter Kaffee für den Start in den Tag ist, umso ärgerlicher, dass Ihnen unser Kaffee nicht geschmeckt hat. Wenn Sie wieder eine Städtereise nach Berlin planen, würden wir uns freuen, wenn Ihre Wahl wieder auf das Estrel Berlin fällt. Ihr Estrel-Serviceteam

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