Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel, jeweils für das Event "Stars in Concert". Alle Zimmer sind jetzt Nichtraucherzimmer. Das Ambiente ist gehoben und sehr angenehm. Berlin ist ja immer eine Reise wert und "Stars in Concert" sowieso ;-) Der Ausblick aus den oberen Stockwerken ist atemberaubend und es entstanden nie lange Wartezeiten an den Fahrstühlen. Die Badewanne hat allerdings einen sehr hohen Einstieg und leider nur einen Duschvorhang. Das Frühstück ist gut und reichhaltig. Unter der Woche ist die obere Etage zum Frühstücken geschlossen, somit leider auch die Showküche, wo Spiegel-, Rührei und Co auf Wunsch zubereitet wurden. Auf Nachfrage beim Kellner gibt es aber auch alles unten - aber nur auf Nachfrage eben. Raucher müssen vor die Tür oder in die Raucherlounge in den Keller - die gleichzeitig die Kellerbar ist. Dort ist dann auch nach der Vorstellung noch etwas los - mit Musik und Tanz - ganz nach dem Wunsch der Gäste.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Egbert
Alter:	51-55
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Lieber Egbert, es freut uns, dass wir Sie bereits als „Wiederholungstäter“ im Estrel Berlin begrüßen durften und Sie unser Haus sowie die Show erneut überzeugen konnten. Wenn Ihnen der Badewanneneinstieg zu hoch ist, können Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung Bescheid geben, dass Sie lieber ein Zimmer mit Dusche bewohnen würden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Ihr ESTREL Serviceteam

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„Total kundenfreundich - gelebter Service”

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