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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Gigantisches Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das ESTREL ist für eine Geschäftsreise sehr empfehlenswert . Sehr gute Rahmenbedingungen , alles in einem Saal für unsere Kataloglaunch 2013, war spitze ! Bei der Pausenversorgung war das Personal überfordert . Die Dame im Shop ist sehr unfreundlich . An der Touristinfo war ein Herr auch überfordert . Ansonsten war es ein sehr schönes WE ! Danke


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, herzlichsten Dank für die positive Bewertung. Dass unser Personal teilweise während Ihres Aufenthaltes nicht mir Freundlichkeit und Aufmerksamkeit glänzte tut uns sehr leid und wir werden mit den Kollegen einmal sprechen. In der Regel werden wir nämlich sehr häufig gerade wegen unserer Mitarbeiter gelobt; dass dies uns bei Ihrer Geschäftsreise nicht so optimal gelungen ist, ist sehr schade. Aber anscheinend hatten Sie dennoch eine schöne Veranstaltung bei uns im Haus. Liebe Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam