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Lis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Hilfsbereites und freundlich zuvorkommendes Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr weitläufiges, großes Hotel. Tagt man in einem der hinteren Besprechungsräume ist eine Wegbeschreibung, wie ich sie vom Empfang bekam, äußerst hilfreich.


Zimmer
  • Gut
  • Ich habe nichts zu beanstanden - Das Zimmer war sauber und das Bett gemütlich. Lediglich ein Hinweis zur Bedienung der Mischbatterie wäre super gewesen - in meinem Zimmer war es so, dass man nur zwischen Wasserhahn und Duschkopf umschalten konnte, solange das Wasser aus ist. In der Folge musste ich den Umschalter also ziehen und festhalten und dann das Wasser anstellen, damit ich duschen konnte. Der Umschalter konnte dann bei laufendem Wasser auch wieder losgelassen werden. Es hat aber eine Weile gebraucht bis ich das herausgefunden habe - im nächsten Schritt hätte ich wohl auch beim Empfang nachgefragt. Im Gespräch mit Kollegen erfuhr ich, dass die Bedienung der Mischbatterie nicht auf allen Zimmern gleich war, bei einigen funktionierte der Wechsel Hahn/Duschkopf wohl auch während das Wasser floss.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zu unserer Veranstaltung gab es leckere kleine Snacks und Buffets. Auch das Buffet der Abendveranstaltung war außerordentlich lecker. Auch zum Frühstück gibt es eine schöne und leckere Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer zuvorkommend und hilfsbereit - ich möchte hier aber insbesondere noch einmal dem netten jungen Mann und dem Hotelsanitäter danken! Am Tag meiner Abreise wachte ich mit einem stark entzündeten Fuß auf (dank ungünstigem Schuhwerk) und konnte kaum mehr auftreten - der nette junge Herr vom Hotel organisierte umgehend einen Rollstuhl und fuhr mich damit zum Hotelsanitäter, der mir auch eine Empfehlung für das Krankenhaus mit auf den Weg geben konnte. Beide brachten mich sogar noch bis ins Taxi. Nun kann man diesen Service natürlich als selbstverständlich nehmen, allerdings hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits offiziell ausgecheckt. Im Estrel endet der Service aber glücklicherweise nicht mit Rechnungsausstellung. Ich bin beiden sehr dankbar für ihre Unterstützung. Dank der Empfehlung des Sanitäters konnte ich innerhalb weniger Stunden behandelt werden und somit auch noch meinen Rückflug am selben Tage Nachmittags wahrnehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1