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Aus Deutschland
Cecilia (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Kein gutes hotel für seine 4 sterne 2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
-in drei tagen nicht einmal die bettwäsche gewechselt bei einem preis von 160 -euro pro nacht ;-((( würde ich das erwarten ! -alles kostet extra , frühstück , w-lan usw für 160 euro und ein vier sterne hotel , erwarte ich mehr
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cecilia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Cecilia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bettwäsche nicht gewechselt wurde, in der Regel findet alle zwei Tage ein Wäschewechsel statt. Wir haben deshalb Ihre Kritik an die Kollegen des Housekeeping weitergegeben. Zudem planen wir in den nächsten Wochen das Internet auf den Zimmern kostenfrei für unsere Gäste zur Verfügung zu stellen. Ihr Estrel-Serviceteam
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