Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schade das man dort verweilte .... Klar könnte ein Veranstaltungshotel einen gewissen Geräuschpegel haben ... ABER NICHT SOLCH KRACH im gesamten Erdgeschossbereich ..... Zimmer mussten wir mitten in der nach wechseln - die Toilettenspülung meinte auf Dauerbetrieb umzuschalten !! Also um 23:30 alles einpacken - Zimmer wechseln ..... Scheint aber dem Hotel weder ein Wort der Entschuldigung wert zu sein noch auf Nachfrage beim checkout das Parken nicht zu berechnen ....... Frühstück - durch die Masse der Gäste. Sehr laut - Einfaches büffet Freundliches Personal
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Stefan, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Da wir sukzessive Renovierungsarbeiten im Hotel vornehmen, kann es gelegentlich etwas lauter werden. Leider lässt es sich nicht immer verhindern, den Lärm zu isolieren. Wir sind jedoch stets bemüht den Lärmpegel auf ein Minimum zu reduzieren. Wir danken Ihnen daher vielmals für Ihr Verständnis. Entschuldigen möchten wir uns vor allem bei Ihnen für das nicht vorhandene Entgegenkommen der Mitarbeiter an der Rezeption. Wir haben dies intern ausgewertet und die Mitarbeiter intensiv gebrieft, sodass diese zukünftig flexibler reagieren können. Ihr Estrel-Serviceteam
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