Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Frühstücksbüffet sehr reichhaltig und ausgezeichnet, besonders die sehr abwechslungsreichen und sehr leckeren Brotsorten. Sehr schön ist auch der an einem Wasserkanal gelegene Biergarten zu erwähnen. Beim Bezug des Hotelzimmer war die Sauberkeit , z.B. klebriger Fleck auf dem Schreibtisch, dicke Staubschicht auf der Schreibtischlampe, klebriger schmutziger Eiswürfelbehälter und die Krönung: verzehrte Pringels -Chipspackung, die von irgend Jemand akkurat geöffnet und wieder verschlossen wurde und wieder in die Minibar zu-rückgelegt war ( sie wurde während unseres gesamten Aufenthaltes gegen keine Neue ausgetauscht ), mangelhaft! Bei Ankunft im Hotel kann man eine "Generalreinigung" des zu beziehenden Zimmers seitens des Hotels voraussetzen. Nach der Reklamation der Unsauberkeit des Zimmers war innerhalb kürzester Zeit Reinigungspersonal auf unserem Zimmer und beseitigte umgehend die reklamierten Mängel. Trotzdem ist der Vorfall für den Hotelgast sehr ärgerlich, zumal es sich bei dem Hotel Estrel um ein ****Hotel, in Worten: vier Sterne Hotel handelt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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