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Emanuel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr gut
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bin sehr zufrieden. Bis auf den Fernseher dessen Bild nicht besonders gut war und auf den Fernseher der im Wohnzimmer nicht funktionierte war alles bestens. Groß und Geräumig, bestes Bett auf dem ich je geschlafen habe, Freundlichkeit des Personals, humane Preise in den Restaurants, alles bestens. Vielen Dank.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emanuel
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Emanuel, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Estrel Hotel Berlin gefallen hat. Was uns leid tut und was auch gar nicht unserem Standard entspricht, sind die defekten Fernseher. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Kollegen nicht darauf hingewiesen haben, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter service@estrel.com eine Mail mit Ihrem Namen und Ihrem Aufenthaltsdatum oder Ihrer Zimmernummer zusenden könnten. Wir werden dann umgehend einen Techniker damit beauftragen, die Fernseher zu überprüfen. Ihr Estrel-Serviceteam