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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Super Hotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Hotel, seine Sterne hat es sich wohl verdient. Sehr schön von innen sowie von außen, sieht alles viel gehobener aus als man erwartet. Rezeption war immer gefüllt mit Obstschalen zum freien Bedienen, das Personal war sehr freundlich, bahandelte jeden Gast mit allem was man wissen möchte und wurde nicht müde vielleicht auch noch ein zweites mal zu helfen. Jeder dort hatte ein Lächeln auf den Lipen und man fühlte sich herzlich Willkommen. Unsere Tochter wurde bespaßt obwohl es nicht zur Aufgabe gehört, aber sie rannte auch immer wieder hin, durfte hinter den Tresen schauen und bekam auch wirklic jedes mal ein Bonbon oder Lutscher in die Hand gedrückt. Größe ist echt beeindruckend, wir haben uns sogar einmal verlaufen. Stars in Concert haben wir uns auch angehört, das war super. Es war nicht unsere Musik, aber es war einfah nur klasse gemacht, nur schade das Fotos nicht erlaubt waren. Wir haben ein großes Zimmer, es war mit Couch Bett, Schreibtisch, Kleiderschrank, TV Ecke und 2 Telefonen ausgelegt. Das Bad war wirklich schön und die Sauberkeit war auch überall perfekt. Als wir da waren tummelten sich Gäste fast jeden Alters herum, vielleicht war so die Jugendgeneration nicht sehr vertreten. Das Frühstück war der Hammer, es gab soviel Auswahl das man schon vom ganzen Anschauen satt wurde. Nicht nur die Getränke sondern auch die Speisen die frischen Früchte ect. Showkochen gab es noch dazu, ein Rühr Spielegelei oder Omelette alles wurde vor unseren Augen zubereitet. Es sah frisch und sauber aus, lecker angerichtet und alles wurde beschrieben, damit man weiß was man auf den Teller bekommt. Es gibt keine Kritikpunkte so sehr ich auch nachdenke. Doch einer fällt mir da ein und das wäre der Fitnessraum: zwar haben wir ihn nicht benutzt allerdings sah man den Geräten an das dort ohne Aufsicht trainiert wird, aber das ist auch normal, bei soviel Laufkundschaft nutzt halt auch ein Laufband und co schneller ab. Mein Handy hatte jederzeit guten Empfang. Es gab ein Wlan Angebot, dieses haben wir aber nicht genutzt. Keine versteckten Zusatzkosten, alles überschaubar. Wenn auch das Wellnessangebot leider nicht inklusive war.


Zimmer
  • Gut
  • Groß, kein normaler Standart mit Couch und abgetrennten Wohnund Schlafbereichen. Möbel passten zueinander waren nicht abgenutzt oder gar kaputt. Großes Bad mit Dusche und Wanne. Minibar, kein Balkon, TV und 2 Telefone.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbuffet mitgemacht und es war super, eine sehr große Auswah über warme und kalte Speisen sowie Getränke. Die Auslagen sahen apettitlich und lecker aus. Es duftete nach frischem Brot und Kaffee. Showkochen inklusive. Frische Früchte und alle Speisen mit Schildchen versehen was man zu sich nimmt. Sehr sauber! Küche typisch für Frühstück mit Rührei, Speck und Würstchen ect. Vielerlei Sorten Brot und Brötchen sowie eine große Auswahl an Getränken inklusive Tees.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr Freundliches Personal, man wurde wann auch immer mit einem Lächeln und freundlichen Worten begrüßt, es wurde fließend Englisch gesprochen (mehr habe ich nicht gehört). Egal welche Frage man hatte sie wurde prompt sehr kometent beantwortet. Zimmerreinigung war auch Top, es blieb kein Staubkorn liegen, auch sehr freundlich. Ein Fitnessstudio gab es gratis als Benutzung, wir haben dieses Angebot allerdings nicht genutzt. Eine Kinderbetreuung gehörte nicht dazu, allerdings war unsere Tochter sehr vom Personal angezogen und wurde dort auch freundlich bespaßt wenn Zeit war. Sie durfte hinter die Rezeption, rannte mit dem Pagen um die Wette und bekam jedesmal mit einem Bonbon oder Lolli um die Ecke. Über den Umgang mit Beschwerden kann ich nicht urteilen weil wir keinerlei Beschwerde hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt recht zentral, zum Flughafen sind es dennoch ein paar Stationen mit Umstieg. Es gab jedoch genug Geschäfte in der näheren Umgebung, ob nun Einkaufsketten, oder kleine Tante Emma Läden, Internet Shops, Imbiss. Zum Shoppen musste man wohl doch die Bahn benutzen, aber die hielt nicht weit vom Hotel entfernt und von dort aus kam man fast überall hin.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Umso mehr haben wir uns gefreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Wir hoffen, dass Ihr positives Feedback auch weitere Familien mit Kindern animiert bei uns im Haus zu übernachten. Wir würden uns jedenfalls wieder freuen, mit Ihrer Tochter demnächst wieder um die Wette rennen zu dürfen :-) Beste Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam