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Krzysztof (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel in Berlin.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles Hotel - das größte in Deutschland - Frühstück super. Gute Anbindung, Parkmöglichkeiten, tolles Atrium.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück eine gute 2.


    Service
  • Gut
  • Beim Bezahlen der Tiefgarage (18,00 €) habe ich der Rezeptionistin 20,00 € gegeben aber leider meine 2,00 € nicht zurückbekommen - das macht man nicht. Gerne entscheide ich in der Zukunft selbst, ob ich Trinkgeld geben möchte oder nicht - man kann es ohne danach zu fragen nicht einfach so behalten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Laut Ausschreibung auf der Homepage - Wellness & Fitnessbereich sind dabei (unter Wellness verstehe ich dass Schwimmbad dabei ist - es verwirrt ein wenig) - das teilte ich auch meinem Sohn mit - sind in den Wellnessbereich gelaufen wollten baden und mussten feststellen, dass kein Schwimmbad dabei ist. Schade für so ein großes Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krzysztof
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Krzysztof, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir mit unserem Frühstück genau Ihren Geschmack getroffen haben und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Darüber hinaus sind wir für Anregungen und HInweise jederzeit sehr dankbar. Ein freundlicher und kompetenter Service für unsere Gäste ist uns außerordentlich wichtig. Wir bedauern daher die Unannehmlichkeit beim Auschecken. Wenn Sie wieder eine Städtereise nach Berlin planen, würden wir uns sehr freuen, wenn Ihre Wahl erneut auf das Estrel fällt. Ihr Estrel-Serviceteam