Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die gute Verkehrsanbindung zur Straßenbahn ist für die Ausflugsziele super.Im Restaurant Portofino war der Service nicht sehr freundlich und Aufmerksam daher haben wir dieses nur einmal besucht .Frühstück und Zimmer waren super .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christof |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christof, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem italienischen Restaurant „Portofino“ durch unser Servicepersonal schlecht betreut gefühlt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und wir beim nächsten Teammeeting Ihre Anmerkungen auswerten, damit dies in Zukunft nicht mehr passieren kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserer Dienstleistungsqualität zu überzeugen. Ihr Estrel-Serviceteam
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