Alle Bewertungen anzeigen
Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Wieder nett - aber mit Einschränkungen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren - wie vor drei Jahren - mit einer größeren Gruppe nach einem Messebesuch für eine Nacht im Estrel. Wir hatten Halbpension gebucht und es wurde uns ein paar Tage vor Anreise von unserem Reiseunternehmen mitgeteilt, dass das Abendessen nicht so wie gebucht im Hotel stattfinden kann. Es sei überbucht. Tatsächlich handelte es sich bei der Überbuchung um eine Großveranstaltung einer Firma. Das Abendessen haben wir extern eingenommen - beim Einchecken war uns dann bewusst, dass wir keine Bar optimal nutzen können. Dies schränkte unseren Aufenthalt dieses Mal doch recht ein. An der Bar herrschte reger Betrieb, so dass wir lange auf unsere Getränke warten mussten. Die Zimmer waren in Ordnung, jedoch konnte in vielen Zimmern die Klimaanlage nicht reguliert werden. Es war sehr heiß in den Zimmern. Frühstück war - wie beim letzten Mal auch - sehr lecker und vielfältig. Check in und out verlief schnell und das Personal war sehr freundlich. Ansonsten ist das Estrel natürlich immer eine Reise wert - vielleicht haben wir beim nächsten Mal Glück und können das Hotel mehr genießen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:11