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Aus Deutschland
Kirsten (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Zum zweiten Mal auf Dienstreise und gerne wieder5,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war die Toilette bei Anreise nicht geputzt und wurde erst nach zweiter Reklamation - dann aber sofort - gereinigt. Die Badezimmertür geht nicht ganz auf, weil das WC hinter der Tür ist. Das LAN-Kabel wirkte sehr alt und abgenutzt, WLAN-Verbindung konnte nicht aufgebaut werden. Allgemein bin ich aber mit dem Hotel super zufrieden, kann es nur jedem empfehlen!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Kirsten, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir können uns absolut nicht erklären, warum das WC nicht ausreichend geputzt war und warum erst bei wiederholten Nachfragen, das Reinigungspersonal tätig wurde. Sie können sich sicher sein, dass wir dies intern auswerten werden! Mit besten Grüßen, Miranda Meier Estrel-Serviceteam
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