Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
ein "Schön-Wetter-Hotel" mit Mängeln bei der Unterbringung und Gastronomie. Überbuchungsprobleme scheinen System zu haben. Renovierung scheint temporär mit einem neuen Anstrich gemeint zu sein. Grobe Mängel in den Bädern sind nicht behoben. Ein erneuter Urlaub kommt für uns nicht in Betracht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Gäste Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir nehmen alle Kommentare, sowohl positiv als auch negativ, sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht voll und ganz mit unserem Hotel zufrieden waren. Was die sogenannte Überbuchung betrifft, können wir Ihnen versichern, dass Sie wohl einen falschen Eindruck gewonnen haben. Einer der großen Vorzüge von Katrin Suites ist, das es keine Überbuchungen vornimmt. Wie Sie bereits wissen, war der Grund warum Sie für eine Nacht im einem anderen Hotel unserer Kette der gleichen Kategorie 800 m entfernt von Katrin Suites übernachtet haben, der dass andere Gäste wegen Verschiebung des Rückflugs um einen Tag, nicht abreisen konnten und es daher zu der kleinen Unannehmlichkeit für Sie kam, die uns trotz allem sehr leid tut. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Katrin Suites Team
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