Europa Hotel Kühlungsborn

Gesamteindruck des Hotels - enttäuschend - keine 4 Sterne In einem 4 Sterne Hotel erwartet man beim Frühstück auf den Tischen wenigstens eine Tischdecke. Das Personal war sehr unaufmerksam und wirkte teilweise überfordert. Die Zimmerreinigung lies absolut zu wünschen übrig ( dreckige Innentür! Dreckige Balkonmöbel, Flecken im Teppichboden u. Gardine. ) Als einzige Ablage im Bad diente ein Plastikhocker. Beim Duschen fiel die Duschstange aus der Wand. Auf dem hauseigenen Parkplatz stand am ersten Abend kein Platz zur Verfügung. Der angebotene Platz " vor dem Tor" sollte noch voll bezahlt werden. Auf Reklamationen reagierte man uneinsichtig bzw.. unangemessen. Wir werden nicht wiederkommen! Das Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Völlig überteuert! Das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wenn wir nicht so fabelhaftes Wetter gehabt hätten wäre das Hotel eine einzige Enttäuschung.

Die Größe des Zimmers war okay. Der Teppichboden und die Gardinen verdreckt. Die Balkonmöbel unzureichend gesäubert. Die Einrichtung des Zimmers (108) sehr abgenutzt und verwöhnt. Als Ablage im Bad diente nur ein Plastikhocker. Eine Badewanne mit Duschvorhang ist nicht mehr zeitgemäß. Die Minibar war einziges Highlite.

Das Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel okay - mehr nicht. Keine Tischdecken auf den Tischen. Die Sauberkeit lies am Morgen nach dem ersten Ansturm zu wünschen übrig. Die Tische wurden nicht zügig abgeräumt und unzureichend gesäubert. Das setzt sich Abend in der Coktailbar so fort.

Man hatte den Eindruck das das Personal teilweise überfordert war, was vielleicht am Alter ( sehr viel ganz junges Personal) lag. Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig. Der Umgang mit Beschwerden war nicht professionell.

Die Entfernung zum Strand war optimal. Schöne Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Radwege führen direkt vom Hotel in die nähere Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand