- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
zwiespältiger Eindruck: sehr gutes Frühstücksbuffet, aber keine echtes Rührei, Zimmer mit Balkon und Vorraum in komfortabler Größe, in angenehmen Farben (rot-gelb), aber Matratze durchgelegen, Bad schmutzig (Fön, Heizkörper, Dunstabsauger), Restaurant und Kaffeehaus sehr angenehm, Personal höflich und zugewandt, einfach klasse
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, schade, dass wir trotz des guten Resümé in Ihrer Textbeschreibung auch im Bereich "Hotel allgemein" nur eine durchschnittliche Note bekommen haben. Zum Thema Rührei müssen wir leider widersprechen, denn unser Rührei wird während der gesamten Frühstückszeit immer frisch nachproduziert. Ihre Hinweise zum Thema Sauberkeit nehmen wir natürlich sehr ernst, aber wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Bild mit der angeschlagenen Tür sehr stark vergrößert ist. Gern hätten wir schon während des Aufenthaltes auf Ihre geschilderten Mängel reagieren wollen, bekamen aber leider dazu nie eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem hohen Anspruch an Service überzeugen zu dürfen. Ihr Europa Hotel Kühlungsborn