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Jérôme (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nach mehreren Jahren Enttäuscht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind im Februar im Europa Hotel gewesen. Leider stand der große Umbau vor der Tür und wir konnten den Aufenthalt Nichtsein gewohnt genießen. Es war bereits unser Fünfter Aufenthalt in diesem Hotel. Durch den bevorstehenden Umbau waren einige Dinge eingeschränkt. Auch die Reklamation und die allgemeine Atmosphäre hat sich ins negative verändert. Trotz Stress sollte immer eine gewisse Professionalität gegeben sein. Ich bin mir nicht sicher ob wir ein sechstes mal in dieses Hotel fahren, der letzte Kontakt war einfach nicht akzeptabel. Auch der Kontakt nach dem Aufenthalt und die damit verbundene Reklamation war unzureichend. Zudem istdurch den Umbau der Preis extrem nach oben geschnellt. Einen Umbau kann man nicht in einer Saison refinanzieren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jérôme
    Alter:26-30
    Bewertungen:23