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Jochen(41-45)Schweiz
173 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Sehr unfreundliche Rezeptionsangestellte
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Early arrival wurde keine Lösung angeboten, um den Computer aufzubewahren bis zum Check-in. Zudem wurden wir nicht begrüsst, sondern auf 14.30 Uhr verwiesen. Beim Frühstück wurden wir aufgefordert an der Lobby zu warten. Das Buffet wurde nicht mehr aufgefüllt. Bei der Abreise wurde eine nicht berechtigte Zusatzgebühr verlangt. Erst nachdem wir uns deutlich gewehrt haben, verzichtete die Mitarbeiterin darauf. Sie weigerte sich, ihren Vorgesetzten anzurufen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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