Eurostrand Resort Moseltal

Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Zimmerausstattung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergegeben. Dass es zu Mängeln wie den beschriebenen Silberfischen oder dem beschädigten Sofabezug kam, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch die Situation mit dem fehlenden Zweitschlüssel ist bedauerlich – bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Für Familien bieten wir übrigens an ausgewählten Wochen in den Sommerferien sowie zu Ostern und Weihnachten eine Kinderanimation an. Informieren Sie sich gerne auf unserer Website „eurostrand.de“ für genauere Termine. Außerhalb dieser Zeiten liegt unser Fokus eher auf Gruppen,- Party und Eventreisen. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem besser passenden Zeitpunkt-mit Kinder erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eurostrand-Team.