Excellence Punta Cana - Adults only

Das hotel ist im allgemeinen ein schmuckstück und wäre sein geld wert gewesen wenn die zimmer moderniesiert würden und der service sowie die reinigungskräfte besser auf die bedürfnisse eines 5 sterne hauses geschult würden. Es empfielt sich wenn man trotzdem in das hotel geht englisch oder spanisch zu sprechen. Deutschsprachige mitarbeiten sind sogut wie nicht zu finden. Das hotel wird vorwiegend von amerikanern besucht was nicht unbedingt ein nachteil sein muß. Die "Amis" sind sehr kontaktfreudig manchmal sogar ein wenig zu viel für meinen geschmack. Wenn in diesem hotel von gleich gesprochen wird ist immer das dominikanische gleich gemeint und nie das deutsche. Ich empfehle niemanden soviel geld auszugeben für dieses hotel. Man hällt sich zwar meistens drausen auf aber trotzdem sollte auch der rest stimmen was leider nicht der fall war. Ich empfehle im übrigen ein insektenraumspray sowie autan mitzunehmen. Allgemein: Zahlen sie nie in euro, immer nur in dollar. Die einheimischen rechnen immer 1:1 um und das wird zu einem kurs von ca 1€ = 1,19$ sehr ins geld gehen. Nehmen sie ruhig ein paar dollar mehr mit denn zurücktauschen ist ja kein problem zuhause. In den Hotels und Banken dürfen gesetzlich vorgeschrieben nur dominikanische peso ausgezahlt werden. Und selbst die einheimischen händler wollen diese nur sehr ungern.

Unser zimmer war in haus 9 das sehr abgelegen (war aber kein nachteil). Über das Zimmer gäbe es nichts schlechtes zu sagen wenn es nur ein günstiges 3 sterne hotel gewesen wäre aber es taugt nicht mal annähernd für das teuerste hotel der insel. Wir haben übrigens 4 mal das zimmer gewechselt bevor wir in diesem vorrübergehend geblieben sind. In den anderen zimmern war bei allen die klimaanlage ein problem. Die filter waren so verdreckt das alles gestunken hat. Im ersten zimmer war sogar schwarzschimmel an der decke und noch vieles anderes. Wie ich erfahren habe hätte das zimmer gar nicht mehr vermietet werden dürfen das es dringenst sanierungsfällig gewesen wäre. Die minibar war ok, sie wurde täglich nachgefüllt. Was das Tv programm angeht bekam man deutschsprachig nur die deutsche welle aber dafür auch einen Sender nur für erwachsene der über sprachprobleme hinwegtröstete*g*. Übrigens haben wir nach 5 Tagen ins neu eröffnete Riu Palace Punta Cana gewechselt.

Die gastronomie ist sehr gut und abwechsungsreich. Ich durfte auch mal hinter die kulissen schauen und einen rundgang mit dem küchenchef durch die hauptküche machen. Da ich selber koch bin habe ich nicht nur auf die zubereitung sondern natürlich auch auf die hygiene in dieser küche geschaut und kann jedem versichern das dies ein vorzeigebetrieb nach deutschen maßstäben ist. Die Bars machen auf den ersten blick einen sauberen eindruck aber die theken sind teilweise sehr klebrig.

Der service ist überwiegend sehr freundlich, einige schwarze schaafe gibt es überall. Dennoch fehlt es an einer qualitativen umsetzung. Es wird nur englisch oder spanisch gesprochen . Die zimmer reinigung war sehr schlampig der dreck wurde eher verteilt als entfernt. Der spiegel wurde nie geputzt. Teilweise kam die Reinigungsdame erst am späten nachmittag mal auf einen sprung vorbei. Zimmerservive ist im preis mit drin aber für ein sandwich eine 3/4 Stunde zu warten zu müssen ist schon sehr unverschämt. Mit beschwerden wird sehr schlampig umgegangen nach dem prinzip "jaja".

Die lage ist abgelegen was ich sehr schön fand. Einkaufen konnte man nur im hotel oder an einigen buden daneben. Die preise sind unverschämt und in den hotel shops nicht verhandelbar. Wenn sie etwas brauchen gehen sie lieber in die buden. Lassen sie sich nie auf die erstgenannten preise ein besonders nicht für bilder. Wie ich herausfand liegt der einkaufspreis bei einem ca 56cm * 50cm großem bild das sehr aufwändig mit einer art silikonfiguren (steht auf dem leinen raus) gemalt wurden bei ca 35 dollar. ein ganz kleines Bild kostet im einkauf 4 dollar. Also lassen sie sich nicht mit preisen jenseits dessen ein. Die taxipreise sind festgelegt und sehr teuer. In die nächste stadt higuay (oder so) wären 45 $ fällig. Die transfährzeit vom flughafen mit einer "schlaglochsuchmaschine" (sie findet auch alle) beträgt ca 1 stunde. Händynetz gibt es der anbieter heißt orange und die minute nach deutschland kostet über einen D2 vertrag 2,50€. Vorwahl immer +49 eintippen 0049 funktioniert nicht ich (weiß nicht mehr wie die korrekte vorwahl war).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt genügend sportliche betätigungsmöglichkeiten die aber teilweise sehr abgenutzt sind. Die animation war soweit ganz gut aber man mußte auch selber dazugehen es wurde niemand gezwungen mitzumachen. Besonders gefallen hat mir die kochstunde am strand war auch immer lecker. Zum strand gibt es einiges zu sagen: Ich habe noch nie einen sauberen strand gesehen als diesen. Jeden morgen gehen mehrere bedienstete mit rechen los und säubern ihn so gut das man kaum zigarettenkippen findet. Das sieht man dann besonders wenn man das hotelgelände verlässt. Auch wenn das hotel voll ist wirkt weder der pool noch der strand überlaufen. Nachteil beim Strand: Strandflöhe, mich haben sie einige male "liebgehabt". Die verschiegenen Poole sind ein Traum und sehr sauber. Diese waren als einzigste wirklich 5 sterne verdächtig ohne abstriche.