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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Luxushotel in Köln
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt im Herzen von Köln am Dom. Man kann alles erlaufen. Die Anreise erfolgte schnell und zügig. Wir wurden von einem netten jungen Mann auf das Zimmer begleitet. Er erklärte das Zimmer schnell und verbindlich. Das Superior-Zimmer (sehr groß) selbst ist sehr klassisch und doch schon älter von der Möblierung. Das Zimmer war sehr warm und wir haben es leider auch nicht viel kühler bekommen, trotz offenem Fenster und Heizung auf null. Das Bad ist groß mit getrennten WC-Bereich. Positiv ist, dass die Minibar im Zimmerpreis inklusive ist. Die Hotelbar bietet am Abend einen gemütlichen Anziehungspunkt zum "Absacker". Das Frühstück ist großartig und der Gast bekommt alles was man benötigt. Das Excelsior Ernst ist ein Wohlfühlhotel der Spitzenklasse. Es kann empfohlen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:145
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf diesem Portal zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wohlgefühlt haben. Mit Ihren Kommentaren helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern und individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Henning Matthiesen Geschäftsf. Direktor