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Rosemarie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Traumhafte Tage!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits das zweite Mal im Excelsior Ernst Hotel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Trotz des Alters des Hausesl hat dieses Hotel einen gewissen Charme. Von der Freundlichkeit des Personals waren wir sehr angetan. Trotzdem ist es mir ein Anliegen ein paar Änderungen von unserem letzten Besuch von vor 2 Jahren und jetzt anzumerken: Wir 2 Jahren haben wir bei der Ankunft einen Gutschein für einen Begrüßungscocktail erhalten. Über diesen hatten wir uns damals sehr gefreut. Desweiteren haben wir dieses Mal auf unserem Zimmer den Früchtekorb vermisst. Die Qualität der Handtücher war vor 2 Jahren ebenfalls besser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosemarie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Excelsior Hotel Ernst auf holidaycheck zu kommentieren. Wir freuen uns, dass wir Sie insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten und bedanken uns für den Hinweis auf die Qualität der Handtücher und den Früchtekorb. Gerne werden wir dieses überprüfen. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder im Excelsior Hotel Ernst begrüßen zu dürfen verbleiben wir Für das Excelsior Hotel Ernst Team, Henning Matthiesen Managing Director