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Miriam (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sauber ist anders!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wenn man hier nicht explizit ein Nichtraucher-Zimmer verlangt, wird man u.U. in einem Raucherzimmer untergebracht. Das Zimmer roch extrem nach Rauch und zusätzlich noch nach dem Aftershave des Vorbewohners… Doppelbettzimmer ist nicht gleich Doppelbettzimmer! Dieses wurde jedoch gebucht, es war jedoch ein Zweibettzimmer! Als wir die betten dann zusammenschieben wollten packte uns der Eckel! Sauberkeit ist definitiv anders!!! Unter den Betten fand sich der Dreck der letzten Jahre sowie diverse Verpackungsreste. Das Badezimmer wies extreme Kalkrückstände an den Armaturen auf. Auf Badewanne sowie Toilette und Boden befanden sich Haare und Schmutz. Die Toilettenbrille an sich war mit gelben Flecken (Nikotin, Urin) übersät… Einfach nur eklig! Da das Hotel ausgebucht war konnten wir das Zimmer nicht wechseln und haben erst mal im nahegelegenen Supermarkt einen Badreiniger besorgt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thanks for your review. We also regret the "maintenance jam" but as a pure operator of the property we have unfortunately not in the hand. Your team from the Arcadia Hotel