Aus DeutschlandModernes Hotel, das vor allem Sportler und jung gebliebene anziehen will. Das Design (viel hellgrün und lila) ist nicht jedermanns Sache. Auch, dass man vom Personal geduzt wird (die Empfagsdame fragte hierzu aber zunächst höflich nach) passt zur Zielgruppe, gefällt aber vielleicht nicht jedem. Riesen Enttäuschung war das Zimmer (s.u.), das Frühstück ist dagegen empfehlenswert.
Bettwäsche stinkt nach Schweiß und Erbrochenem. Leider war beim Schlafengehen der Empfang nicht mehr besetzt (nur bis 22:00), weshalb wir keine neue Bettwäsche bekommen konnten. Beim Auschecken bekamen wir auf den Hinweis, dass die Bettwäsche furchtbar stank (vermutlich wurde sie nicht ordnungsgemäß getrocknet / gelagert und moderte hierdurch) nur eine hilflose, wenn auch freundliche, Entschuldigung der Servicekraft. Einen Verantwortlichen zu Gesicht oder eine Preisreduktion (bei immerhin 145 € / Nacht DZ) bekamen wir nicht.
Super Frühstück, man kann sich sein Ei selbst kochen oder braten, viel Wert wird auf Produktauswahl gelegt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicolai |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Nicolai, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut mich, dass wir Euch mit dem Explorer Frühstück begeistern konnten! Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Wäsche möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen - das entspricht nicht unserem Standard. Wir klären das mit unserem Lieferanten, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal vorkommt. Es tut mir leid, dass wir vor Ort keine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Die Rezeption ist bis 23 Uhr und die Bar bis 1 Uhr geöffnet - gerne könnt Ihr natürlich alle Explorer Buddies direkt ansprechen, um eine schnelle Lösung zu bekommen :) Eure Situation bespreche ich auch nochmals im Team. Ich freue mich, wenn Ihr uns nochmal die Chance gibt Euch zu überzeugen, dass wir da besser können. Viele Grüße Carina, Hotelmanagerin
Hotels in der Nähe von Explorer Hotel Berchtesgaden
Beliebte Hotels in Schönau am Königssee
Beliebte Hotels in Deutschland
