Explorer Hotel Berchtesgaden

Liebe Kathie, vielen Dank für Dein offenes Feedback. Nur so haben wir die Möglichkeit, uns stetig weiter zu verbessern. Die Explorer Hotels sind moderne Design-Budget Hotels und auf Gäste, die gerne zum Sport machen oder Natur genießen in die Berge kommen ausgerichtet. Das stimmt, wir duzen uns, da wir einen engen Kontakt zu unseren Gästen pflegen und uns als ihre Urlaubs-Buddies sehen, die bei der Urlaubsplanung gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen. Schade, dass das bei Dir nicht so gut angekommen ist. Unsere Preise funktionieren nach dem Baukastenprinzip: Du bekommst immer Übernachtung, Frühstück & WLAN und kannst das Sport Spa nutzen und für alles weitere wird extra bezahlt oder eben nichts bezahlt, wenn es auch nicht genutzt wird. Bei uns gibt es keinen Gratiskaffee tagsüber. Es tut uns leid, wenn Du hier falsch informiert warst. Du hast aber die Möglichkeit, Dir jederzeit einen Kaffee an unserer Kaffeemaschine zu holen gegen Vorlage Deiner Zimmerkarte. Schade auch, dass Du mit unserem Frühstück nicht zufrieden warst. Die meisten unserer Gäste loben die Vielfalt und Qualität. Wir hoffen, Du kommst uns trotzdem mal wieder besuchen, damit wir Dich von uns überzeugen können. Viele Grüße vom Königssee, Carina Hotelmanagerin Explorer Hotel Berchtesgaden