Alle Bewertungen anzeigen
Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Winter
kein Low budget hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mitarbeiter sehr nett-ja, zwar guter Ausgangspunkt, aber Parkgebühr fürs Auto zu verlangen , hat uns negativ erstaunt,vor allem wenn man spätabends kommt , und der Parkplatz schon voll ist :-/


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind hell und freundlich ,aber könnte sauberer sein-(Schimmelflecken auf Silikonfugen der unteren DuscheFliesen, undefinierbare Flecken an der Wand...schwarzes Haar auf dem Bettlaken-naja


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffett gut und ausreichend,könnte Sonntags aber länger offen haben/wg.Spätaufsteher), zwischen 9-10h sehr laute+ unruhige Atmosphäre beim frühstücken


    Service
  • Eher gut
  • Ausstattung minimalistisch(für den Preis!) kein Zahnputzbecher im Bad,kein Tissue,Kopfkissen hatten Verdickungen in der Füllung


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die Lage des Hotels ist optimal,


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    ? kein Fitnessstudio gesehen..? nur Sauna


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und Servus Christine, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut mir Leid, wenn Dein Aufenthalt im Explorer Hotel Berchtesgaden nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat. Eine unzureichende Zimmerreinigung entspricht nicht unserem Qualitätsstandard - das bespreche ich mit meinem Team und dafür möchte ich mich bei Dir entschuldigen. Auf der ersten Etage im Nebenraum von Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine und Ruheraum befindet sich der Fitnessbereich mit verschiedenen Geräten des Marktführers Technogym - übrigens mit herrlichem Blick auf die umliegende Bergwelt. Das Lob an mein Team gebe ich natürlich gerne weiter, vielen Dank dafür :) Wir freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibt, Dich auf ganzer Linie zu überzeugen. Liebe Grüße aus Berchtesgaden Carina, Hotelmanagerin