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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Winter
Nach Außen hui, innen pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wählten das Hotel aufgrund seiner guten Lage. Das Design wirkt auf den ersten Blick stimmig, auf den zweiten Blick werden allerdings viele Mängel sichtbar. Bei unserer Ankunft war das Zimmer extrem kalt, beim Duschen läuft das Wasser bis zur Mitte des Bades und man holt sich an den Holzoberflächen überall Spreißel. Das Hotel ist extrem hellhörig, man hört jedes Gespräch, Schritte und permanent Türen, die laut ins Schloss fallen. Da unser Zimmer zusätzlich direkt am Nachteingang lag, war an Schlaf kaum zu denken. Als dies an der Rezeption rückgemeldet wurde, hieß es lediglich, dass dieses Problem bekannt sei und sich bereits viele Kunden beschwert hätten. Bei einem Nachtpreis von 100€ noch eine Parkplatzgebühr zu verlangen, ist durchweg lächerlich. Wir staunten außerdem nicht schlecht, als wir dann auch noch 30€ für unseren Hund zahlen mussten, was ebenfalls zuvor nicht zu erkenntlich war. Nie wieder Explorerhotel!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, herzlichen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback. Die Konstruktion der Duschen ist ein bauliches Thema, welches wir in den nächsten Explorer Hotels bereits verbessert haben. Viele Grüße, Carina Hotelmanagerin Explorer Hotel Berchtesgaden