Aus DeutschlandFreundliches Personal Siinvolle und zweckmäßige Zimmergestaltung Sehr gutes Frühstück. Aber Zimmer 2x nicht gereinigt. Gipfelte darin, dass man uns die Schuld zuweisen wollte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Servus Klaus, vielen Dank für dein Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern. Schön, dass dir unser Personal, die zweckmäßige Zimmergestaltung und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass die Zimmerreinigung bei dir nicht wie gewünscht funktioniert hat und es zu Missverständnissen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass wir dich trotz dieses Vorfalls wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und dir dann einen rundum positiven Aufenthalt bieten können. Liebe Grüße Guido & das Explorer Team aus der Schönau am Königssee
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