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Baris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
2 Tage Explorer Hotel Neuschwanstein
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Allgemein war das Hotel gut und ist empfehlenswert. Aber es gab einige Kritikpunkte: -Dusche: warmes Wasser kam zu wenig -Kein Kühlscharnk im Zimmer -Balkonbereich bitte seitlich zu machen, dass man Sichtschuzu hat zu den Nachbarn. -Im Hotel gab es Haustiere. Wir wussten nicht, dass Haustiere erlaubt sind im Hotel. Für uns kommt ein Hotel mit Haustiere nicht im Frage wegen hygenischen Gründen. -Fitnessraum ziemlich bescheiden -Frühstücksbereich: Sehr starker Geruch durch u.a. Spieleier braten, Abzugshaube funktioniert kaum -Wieso muss man Eiher selbst kochen? Spieleleiger versthe ich ja, aber man gekochte Eiger bereitstellen -Keine Croissants zum Frühstück -Fahrrardverleih hatte am Christi Himmerlfahrt zu, wir wurden aber trotzdem hingeschickt -Fahrradverleih hatte nur 7-Gang Trekkingräder anstatt richtige Mountainbike -7-Seen Fahrradtour könnte besser ausgeschildert sein


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Baris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Baris, vielen Dank für Deine offene Bewertung. Den Aufenthalt verbringt ihr bei uns in den praktisch, funktionell eingerichteten Explorer Zimmern mit vielen Ablageflächen und einem gemütlicher Fenstersitzbank, also perfekt wenn ihr den Tag in den Bergen verbracht habt. Es gibt eigene Hunde Zimmer in denen unsere Gäste Haustiere mit nehmen können, diese Zimmer werden von uns speziell nach der Abreise gereinigt wird. Der Tag beginnt mit einem der Highlights: dem Explorer Frühstück mit über 70 Produkten und der Eierbratstation an der Ihr das Eier genau so zubereiten könnt wie ihr es möchtet. Für das Missverständnis mit dem Fahrradverleih entschuldigen wir uns, das darf nicht passieren. Das Thema wurde bereits in unserem Rezeptionsmeeting angesprochen und auch geschult dass so etwas nicht mehr vorkommt. Zusätzlich werden wir uns schnellst möglich um einen professionellen Mountainbike Partner kümmern, der dann auch hochwertigere Bikes im Angebot hat. Wir freuen uns Euch wieder in einem unserer Explorer Hotels willkommen zu heißen. Viele Grüße Jonas und Flo vom Explorer-Team