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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Teurer schöner Kurztrip im Allgäu
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes Sporthotel in direkter Pistenlage. Kurze Wege nach Österreich oder Oberstdorf-Kleinwalsertal. Wir waren für einem Kurztrip über Silvester/Neujahr da. Es waren überwiegend Familien mit Kindern da, auch einige Rentner, jedoch eher wenige junge Menschen. Hotel war schön es gibt jedoch noch einige Verbesserungsmöglichkeiten nach oben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind echt super schön. Sehr modern und stylisch. Das Bad ist von außen mit Holz verkleidet - fand ich echt klasse. Wir waren zu dritt im Zimmer, unsere Tochter hat in der „Bettschublade“ geschlafen - hat gut geklappt. Auch die Sitzbank am Fenster fand ich sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war ok. So wirklich regionale Produkte gab es nicht. Mir hat hier der bayrische Einschlag gefehlt, kein Obazda kein bayrischer Käse kein Schinkenspeck. Es war eher ein normales Hotel-Frühstück. Eier-Station ist ein nettes Gimmick aber löst Schlangen aus. Leider auch vor der Kaffeemaschine, also wo es Latte Macciato und Cappuccino gab. Die Tee-Auswahl war auch nichts aufregendes. Was uns am meisten gestört hat waren die viel zu wenigen Sitzplätze beim Frühstück. Es ist sehr ärgerlich wenn man im Urlaub früh aufstehen muss damit man einen Platz bekommt. An einem Morgen waren über 200 Personen im Hotel eingecheckt, das Frühstück war eine Kathastrophe. Ich denke wenn so viele Menschen in ein Hotel passen, sollte auch der Frühstücksraum entsprechend sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich waren alle sehr nett. Was uns nicht gefallen hat waren die fehlenden Infos. Man kann doch den Kunden auch unaufgefordert über etwas informieren. Z. B. Gab es an Silvester ein Buffet abends (eigentlich gibt es abends kein Essen im Hotel außer Snacks wie Salat, Sandwich & Flammkuchen) über dieses Buffet an Silvester wurden wir nicht informiert. Fanden wir sehr schade, hätten wir gerne teilgenommen. Zudem hat das Hotel viel zu wenig Parkplätze. Unten vorm Hotel kann man nicht parken weil da morgens zwischen 6:00 und 8:00 Uhr Schnee geräumt wird (und abends weiß man ja nicht ob es nachts schneit oder nicht). Wir hätten uns auch über Infos bzgl. der Möglichkeiten für Nicht-Skiläufer gefreut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist echt super. Man ist sehr schnell bei vielen Sehenswürdigkeiten. Für Ski-Fahrer gibt es direkt vorm Hotel den Hausberg mit einer Abfahrt. Gondel/Skilift ebenfalls vorhanden. Für Nicht-Skifahrer (wie wir) leider eher nichts. Keine Rodelstrecke. Wir sind dann immer in etwas höhere gelegene Orte gefahren, wo es Winterwanderwege & Rodelstrecken gibt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt. Aber es gibt eine Sauna, Infarotkabine und Dampfbad. Für Skiläufer oder Snowboarder bestimmt super nach einem Tag auf der Piste. Leider hat das Hotel keine Bademäntel zum ausleihen. Fitnessraum ebenfalls vorhanden- nicht genutzt. Für Kinder gibt es eigentlich keine wirklichen Angebote und das obwohl das Hotel extra damit wirbt das Familien willkommen sind und es ja auch Familien-Deals gibt. Keine Spielecke oder ähnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea, vielen lieben Dank für die sehr schöne, ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir Kritik so positiv verpack bekommen. Es gibt bestimmt immer das ein oder andere zu verbessern, da sind wir ganz offen. Nun muss man aber auch sagen das ihr in der Hochsaison der Hochsaison verreist seid, da muss man einfach mit viel trubel rechnen. Bei Check In informieren wir Euch über die wichtigsten Details zum Hotel. Wir geben dann den kurzen Hinweis, dass alles Weitere nach Check In erfragt werden kann oder an der Wall (Informationsbildschirm) entnommen werden kann. Das wir Euch nicht über das Silvester Buffet informiert haben, liegt daran das diese nicht über uns organisiert wurde. Wir haben lediglich die Lokalität zur Verfügung gestellt. Unser Sport/Familien Angebot bezieht sich in der Tat auf die Umgebung. Alle Explorer Hotels sind nach dem gleichen, einfachen, unkomplizierten Konzept gestaltet. Spielecken, Aufenthaltsräume und Schwimmbad findet man bei uns nicht. Unser Aufenthaltsraum ist die Natur. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Übernachtung, erst mit den umliegenden Restaurants und Attraktionen wird der Urlaub in einem Explorer Hotel komplett. Andrea wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, vielleicht auch mal im Sommer, dann stehen Radwege oder viele Badeseen zur Verfügung. Ganz liebe Grüße von der Alpspitze. Jonas und das ganze Team Hotelmanager