Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren vom 7.2.16 bis zum 11.2.16 dort, meine Frau und ich mit unserer 10-jährigen Tochter. Der Empfang und das Einchecken waren ok, dann kostete es gleich mal 10 Euro extra, weil wir vor 15 Uhr da waren. Die Zimmer sind wohl alle gleich, kein Tisch und ohne Stuhl, Sitzgelegenheit nur am Fenster. Kinderbett zu hart und ungemütlich für das Geld. Sitzplätze beim Frühstück nicht ausreichend, wir mussten oft warten bis ein Tisch frei wurde. Lieder kein Extraraum zum telefonieren oder arbeiten. In der Lobby ist es dafür zu laut. Unser Zimmer wurde nur ein mal in dieser Zeit gesäubert! Die Leute im Service sind sehr freundlich! Fazit: Note 3 - da gibt es noch viel zu verbessern. Roland
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und Servus Roland, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Wir haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen und Wünsche unserer Gäste, den nur so können wir uns verbessern. Gerne möchte ich mich an dieser Stelle bei Dir entschuldigen, dass euer Zimmer nur einmal gereinigt wurde während eures Aufenthaltes. Dies entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards und wir werden das mit unserem Team besprechen. Schade dass Du uns nicht die Möglichkeit gegeben hast uns vor Ort darum zu kümmern aber vielleicht gibst Du uns noch einmal eine Chance und wir können Dir beweisen, dass wir das auch besser können ;) An unserem Frühstücksbuffet kann es im Winter schon mal Turbulent zugehen wenn alle gleichzeitig Richtung Berg wollen: unsere Tipp: eine halbe Stunde länger schlafen und ab 9:00 Uhr entspannt unser Frühstücksbuffet genießen. Wir würden uns freuen, euch nochmal in einem der Explorer Hotels begrüßen zu dürfen. Stephi und das ganze Explorer Hotel Team
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