- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren eine Nacht im Explorer Hotel in Oberstdorf. Das Hotel ist etwas abgelegen, sowohl von Oberstdorf als auch von den Skigebieten in der Nähe. Bei einer Anreise mit dem Auto ist das aber kein Problem, wenn auch relativ wenige Parkplätze zur Verfügung stehen. Leider gibt es auch keine Direktverbindung mit Bussen vom Hotel zu den Skigebieten. Ein Auto ist also wirklich erforderlich. Die Hotelzimmer sind sehr schön und halten was man sich von einem Design-Hotel verspricht. Auch die Lobby und der Bar-/Restaurant-Bereich sind entsprechend durchdacht, jedoch offenbaren sich hier einige Mängel, so sind beispielsweise die Lampen nicht richtig an der Decke installiert und man sieht viel von den Kabeln. Außerdem war es (für unser Gefühl) etwas zu kalt im Barbereich. Unser Zimmer war zwar auf den ersten Blick sauber, jedoch schien es als hätte man vorher nicht richtig aufgeräumt. Hinter dem Fernseher steckte gut sichtbar ein aufgeblasener McDonalds-Ballon, im Regal lagen alte Brötchen und auch auf dem Balkon lagen - inzwischen tiefgefrorene - Brötchen. Alles Dinge, die eigentlich beim Reinigen des Zimmers auffallen sollten. Den Spa-Bereich habe ich selbst nicht benutzt, die Freunde, die mit mir dort waren, fanden ihn aber sehr schön und ausreichend. Manche Mitarbeiter könnten versuchen etwas freundlicher und offener zu sein. Man hatte als Gast nicht zu jeder Zeit das Gefühl willkommen zu sein. Vielleicht lag das aber eben auch daran, dass es über die Feiertage relativ stressig für sie war... Der Ski-Verleih im Hotel ist leider jeden Tag nur von 08:00 - 09:00 besetzt, daher kam er für uns nicht in Frage. Das Essen/ die Snacks im Barbereich sind lecker (der Flammkuchen jedoch zu fad) und die Preise sind okay. Insgesamt würde ich unseren Aufenthalt positiv bewerten, jedoch ist der angesetzte Übernachtungspreis für das was man bekommt meiner Meinung nach etwas zu hoch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo und Servus Julia, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Schön, das Dir das Explorer Hotel Konzept gefallen. Gerne möchte ich mich an dieser Stelle dafür entschuldigen, das Du dein Zimmer nicht top sauber vorgefunden hast. Wir haben in diesem Bereich sehr hohe Qualitätsstandards und werden entsprechend unser Team nochmal schulen. Vielen Dank für Deine offenen Worte, den nur so können wir besser werden. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch, damit wir Dir auch zeigen können das wir das besser können. Viele Grüße aus Oberstdorf, Stephi und das ganze Explorer Hotel Team