Explorer Hotel Oberstdorf

Wir hatten das Explorer bei einem "Schnäppchenanbieter" gebucht. Im Nachhinein kamen wir zu der Erkenntnis, dass der Preis (etwa 35,00 Euro pro Ü/F) in anderen, mindestens gleichwertigen Hotels, auch nicht höher ist ... Als wir das Hotel durch den Nebeneingang betraten, saßen am Nachmittag fünf/sechs Personen mit grünen T-Shirts an einem Tisch gegenüber der Bar. Von uns nahm man keinerlei Notiz und wir suchten erst einmal nach der Rezeption. Der Empfang dort war dann ganz zuvorkommend. Man sagte uns sogleich, dass es im Explorer üblich sei, dass sich alle im Hotel duzen. Für uns war dieses doch eher etwas befremdlich, da die meisten Hotelangestellten unsere Kinder bzw. Enkel hätten sein können. Naja, ist halt Gewöhnungssache ... Das Hotel ist sehr modern gebaut, lässt aber u.E. doch einiges an Gemütlichkeit vermissen. Wir hatten mit dem Wetter großes Glück und haben uns die meiste Zeit ohnehin in der Natur aufgehalten - bei Regen wäre es sicher nicht mehr ein solch guter Aufenthalt geworden. Der Saunabereich strotzte nur so vor Kälte - trotz der heißen Sauna ... Auch hier keine Gemütlichkeit und einen Pool gab es leider auch nicht. Die Zimmer sind ganz ok und der große Flachbildfernseher und die kostenlose Nutzung des Safes empfanden wir als sehr angenehm. Das Frühstück war zwar eigentlich ganz ok, aber auch jeden Morgen das Gleiche - Abwechslung Fehlanzeige ... Dass man seine Frühstückseier auch noch selbst zubereiten muss, ist auch nicht gerade "servicenah". Die meisten Gäste mussten da erst einmal lernen mit dem Herd richtig umzugehen! Leider haperte es am Service beim Frühstück zum Teil doch erheblich. Das Personal war teils ziemlich "muffelig" und ein "Guten Morgen" war schwer zu erhaschen. Auf die Unfreundlichkeit angesprochen, fühlte man sich sichtlich "ertappt" und begründete diese mit "den vielen Gästen"... Vielleicht sollte die Leitung des Hotels in diesen Fällen ihrem Personal, welches schon morgens um 09:00 Uhr überfordert ist, eine Stunde nach Arbeitsbeginn einfach mehr Zeit zum "chillen" geben ... !!! Leider klappte auch der Nachschub mit Wurst oder Käse nicht immer ganz flott, sodass man dann also ersteinmal wieder an seinen Tisch zurück ging und zehn Minuten auf Neues wartete. Alles in allem hatten wir aber doch eine gute Zeit im Explorer und ich bin mir sicher, dass die "jungen Leute" bestimmt noch an einer besseren Perfektion arbeiten. Für junge und "junggebliebene" Gäste dürfte das Gesamtkonzept des Explorer sicherlich genügend und ansprechend sein; wir "Älteren" hingegen werden uns wohl doch in einem "altbackenen" Hotel mit mehr Flair und Gemütlichkeit zukünftig besser aufgehoben fühlen ...

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