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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes modernes Hotel. Das Pesonal ist super nett. Leider wurde unser Zimmer 3 Tage in folge beim putzen vergessen :(


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und haben alles was man braucht :) Leider wurde unser Zimmer in den 3 Tagen nicht ein mal sauber gemacht. Wären wir ohne Hund dort gewesen, wäre das auch ok gewesen (wobei man sich schon was anderes vorstellt) aber jeder der einen Hund hat kennt das Problem der Haare. Diese waren dann am letzten Tag überall!! Man sagte uns an der Rezeption beim abmelden wir hätten uns melden sollen aber ich denke, einmal Zimmer putzen vergessen kann passieren aber 3 mal ist schon komisch...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles Frühstücksbüffet, da findet jeder was :)


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal an der Rezeption


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und Servus Sandra, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es freut uns sehr, das Dir das Explorer Hotel Konzept gefällt. Gerne möchte ich die Gelegenheit nutzen und mich an dieser Stelle für das Nicht Reinigen des Zimmers entschuldigen. Du hast recht, das es 3 mal vergessen wurde ist schon sehr merkwürdig. Wir werden diesem Fall entsprechend nachgehen und unser Team dahingehend schulen. Dies entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards. Wir würden uns freuen euch bald wieder zu sehen. Dann können wir euch auch beweisen, das wir das Besser können. Viele Grüße aus Oberstdorf, Stephi und das ganze Explorer Hotel Team