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Esther (56-60)
Verreist als Paar • März 2025Überragender Service 🥰
6,0 / 6

Allgemein

Sehr großzügige wunderschöne Hotelanlage mit herausragendem Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geräumige Suiten. Andere Hotels bringen auf dem gleichen Platz drei Zimmer unter. Täglich mindestens 2x Zimmer Service mit frischem Bettzeug und Handtüchern, neu aufgefüllter Mini Bar… Während man beim Abendessen ist, wird das Zimmer nochmals in Ordnung gebracht und die Bettdecke aufgeschlagen 🛌 😂 + kleine Schokolade 🍫 auf‘s Kopfkissen gelegt. Überall liebevolle Kleinigkeiten, die den Urlaub so schön machen!!! Kopfkissen und Raumduft darf man selber wählen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alles war erlaubt 😁 schicke Kleidung, Abendkleid… Aber auch ganz leger war kein Problem. Jeder darf sich hier wohlfühlen👗🩳👟 Erlaubt ist alles „außer Schlafanzug“. Die unglaubliche Auswahl im Buffet Restaurant hat uns förmlich erschlagen. Solch eine riesige Anzahl an Gerichten hatten wir in noch keinem anderen Hotel. Um alles probieren zu können, müsste man mehrere Wochen bleiben 😃 Zum Glück stand im Badezimmer eine Waage 😂 Was uns sehr gefallen hat, dass es ein 24 Std Restaurant gibt, in dem man rund um die Uhr verwöhnt wird. So gab es niemals Zeitdruck. Ein Leben OHNE Uhr, das war herrlich!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Unglaublicher Service!!! Es fing an mit einem Anruf unseres persönlichen Assistenten einen Tag vor Antritt der Reise. Er fragte, ob wir irgendwelche speziellen Wünsche haben und dass wir uns auf einen ganz außergewöhnlichen Urlaub freuen können. 🤗☀️ Er hatte nicht zu viel versprochen. Es wurde ein außergewöhnlich schöner Urlaub, wegen eines Services den wir so noch nirgendwo anders erlebt haben. Es gibt im Maxx Royal kein nein. Alle Service Mitarbeiter haben ein Lächeln im Gesicht und suchen nach Möglichkeiten, dich glücklich zu machen ❣️❣️❣️ Bei Ankunft am Flughafen begrüßte uns der Fahrer des Transfers mit unseren Namen 😳 Wir kamen im Hotel spät abends an und erwarteten eigentlich gar nichts mehr. Im 24 Stunden a la card Restaurant empfing man uns mit einem Lächeln. Unser Wunsch nach einem Platz im Freien wurde sofort möglich gemacht. Es wurden Decken gebracht und ein Heizstrahler eingeschaltet. So viel Aufmerksamkeit und Freundlichkeit war uns schon fast unheimlich 🥰 Aber genau dieser außergewöhnliche Service blieb bis zum letzten Tag und machte den Urlaub zu einem ganz besonderen Erholungs Erlebnis. Wir hatten zwei persönliche Assistenten, die rund um die Uhr für uns erreichbar waren (vor Ort und über App). Ein großes Dankeschön an Mr Inönu und Mr Burak. Ob Zimmerwechsel oder Urlaubsverlängerung, alles hat problemlos geklappt. Alles wurde möglich gemacht. Es gibt kein „nein“!!! Normalerweise ist mein Mann im Urlaub sehr mäkelig, besonders wenn es um solche Summen geht. Sein Fazit nach der Rückreise: „Es war das ganze Geld wert!“ ♥️


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Getränke in Glasflaschen Bambus Strohhalme Badezimmer Utensilien in festem Papier verpackt Holz Zahnbürsten 🪥🤗


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Auch hier wird einem jeder Wunsch erfüllt. Getränke, köstliches Obst, Nüsse, Chips… Alles wird an die Strand oder Pool Liege gebracht!!! Über einen Scan Code am Sonnenschirm ⛱️ kann man bequem auswählen 🥂🍸🍹 Und damit es möglichst zügig geht, sind die Service Mitarbeiter auf Rollen unterwegs 🤗


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Großer Unterschied zu den Nachbar Stränden, da Maxx Royal den Strand jeden Abend gründlich reinigt. Sehr feiner Sand!!! 🐚☀️🏝️


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:ANEX Tour
Infos zum Bewerter
Vorname:Esther
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe 'Esther', herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so unvergesslich war und Sie die Details, die uns am Herzen liegen, zu schätzen wissen. Besonders schön ist es, dass die kleinen Aufmerksamkeiten, die wir für unsere Gäste bereithalten, Ihre Urlaubserfahrung bereichert haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt, daher freuen wir uns, dass unser Service, die Suite und das kulinarische Angebot Ihnen so gut gefallen haben – und wer weiß, vielleicht probieren Sie beim nächsten Mal noch mehr von unserem Buffet aus. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, Natallia Ceyhan CRM Manager