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Marcel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Achtung Achtung...Mogelpackung!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Man kann nur davon abraten dieses "Hotel" zu besuchen, der Schein trügt und wir können absolut nicht verstehen wo die vielen Sterne herkommen. Wir hatten uns auf ein tolles Wellnesswochenende gefreut und bekamen stattdessen eine Enttäuschung nach der anderen. Es begann beim Betreten unseres Zimmers, nicht nur der permanent faulige Geruch fiel auf sondern auch die veraltete Ausstattung und abgenutzten Möbel. Des Weiteren wurden wir beim Buffet nicht wie Gäste eines 4-Sterne Hotels behandelt und mussten ernsthaft auf einen freien Tisch warten um dann ein Essen serviert zu bekommen, was es in jeder gut geführten Betriebskantine gibt. Das schlimmste war aber, dass wir ernsthaft für den HOTELEIGENEN PARKPLATZ eine Zusatzgebühr von 4,- € pro Tag bezahlen mussten, was ich bis zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht kannte. Immerhin haben wir für mehr als 80,- € pro Person und pro Nacht im Doppelzimmer bezahlt und beim Check-out sogar noch eine fehlerhafte Rechnung bekommen. Auch ist auf einen allgemeinen schmutzigen Zustand hinzuweisen, nicht nur beim Frühstück und beim Abendbrot hatten wir schmutzige Laken auch die sanitären Bereiche lassen zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:19-25
    Bewertungen:6