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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Früher besser, hier ein paar negative Punkte
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Früher war es wirklich so wie im Video! Wir sind "noch" Stammgäste. Ich denke es interessiert mehr, was nicht mehr so ist wie im Video oder zu früheren Zeiten. Mittlerweile hat ein großer Teil des sehr guten Personals gekündigt und wurde mit teilweise unmotiviertem ersetzt. Defekte Badewannenverschlüsse werden mit Gummistöpsel versehen. Wenn man Pech hat, sind sehr viele Tagungen und die Geschäftsleute belagern den Eingangs- Kaffebereich und führen dort ihre lauten Disskussionen und Geschäfte durch. Das Personal bleibt hier untätig... Gäste die unangehnehm auffallen, werden allgemein vom Personal nicht "zurechtgewiesen". Der Wellnessbereich wird mittlerweile sehr viel von einheimischen Gruppen benutzt, die in der Sauna oder im Ruhebereich lauthals und ohne Rücksicht ihre Geschäfte und Probleme im Betrieb besprechen. Auch das interessiert das Wellness-Personal nicht... Früher gab es leise Entspannungsmusik im Wellnessbereich...auf Anfrage heist es nur, dass diese wohl läuft und wir sie wohl nicht hören. Aufgrund der vielen Zuschläge ist das Hotel eher unter der Woche zu empfehlen, hier ist es auch noch möglich, mal ein paar Tage Ruhe zu bekommen. Wellness-Anwendungen sollten eh nur Vormittags gebucht werden, denn sonst hören sie die Bowlingbahn wärend ihrer Massage! Ach ja! Vorsicht, ab Januar 2013 wird die Parkgebühr auf 4 Euro pro Nacht erhöht! Von 5 Tagen Aufenthalt sind 3 Tage wirklich gut, daher ist es für uns noch zu empfeheln. Aber man hat langsam das Gefühl, dass der erarbeitete gute Ruf nun finanziell abgeschöpft werden soll... Zuschläge werden erhöht und die E-Bay-Gutscheine sind mittlerweile ohne Anwendungen. Alles andere ist wirklich noch so wie im Video. Dies sind alles nur unsere Empfindungen und Meinungen, die wir in mehr als 20 Aufenthalten gesammelt haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:2