Fair Resort

. Alle Zimmer die auf der eigenen Webseite und bei Booking.com dar gestellt sind, konnten uns nicht angeboten werden. Es stellte sich heraus, dass dieses Hotel seit 2010 umbaut und nicht mal die Hälfte der Zimmer so renoviert wurden, wie auf den Bildern zu sehen. Wir bekamen ein altes Zimmer ohne Minibar, Kosmetikprodukte ( was ein 4 Sterne Hotel haben muss ) , eingebauten Balkonfenster ohne Balkon, dafür die Gips- Putzarbeiten um das Fenster herum, welches nicht abgeschlossen war und kleine Insekten heraus krabbelten. Daraufhin fragten wir nach einem Zimmer ( wie gebucht ) wie bei Booking.com oder der eigenen Webseite geschildert ( Neu mit moderner Ausstattung ), worauf die prompte Antwort kam; die sind alle schon weg. Wir wurden anfangs mit einem Getränk auf das Haus vertröstet. Nach einer Diskussion, bekamen zwar dann ein Zimmer an die 25 qm im DG. Aber auch der alte Zustand, mit 22 Zoll TV statt 47 Zoll wie im Internet beschrieben, ohne Minibar , dreckiges Bett, fehlender ebenerdige Dusche ,ohne Kosmetikartikel oder der gleichen, Gästemappe, was ein 4 Sternehotel haben muss laut DEHOGA. Das Abendbrot war nicht, wie beschrieben ( laut Internetseite ), bis 22 Uhr. Nein 21 Uhr war das Buffet ( wirklich gut ) schon abgebaut. Bei Abreise fragte ich die Dame, wie viele Zimmer renoviert seien, Sie wusste noch nicht was unser Problem am Vorabend war. Nicht mal die Hälfte, war Ihre Aussage. Dann verlangte Sie die Gebühr für die 2 Getränke vom Vorabend, welche als kleine Entschädigung gelten sollte. Sie musste nochmals Telefonisch sich versichern, ob die 2 Getränke wirklich auf das Haus gehen oder ich diese nicht doch zahlen sollte von ca. 10 Euro insgesamt. Bis heute versuchte ich die Geschäftsleitung, Herrn K. ( laut Internetseite ) zu erreichen um so eine evtl. Bewertung nicht schreiben zu müssen. Leider war er nie am Platz und nach dem 9 Anruf am 4 Tag wurde mir dann schmunzelnd versichert, dass ich Herrn K. nicht an das Telefon bekomme, da die Rezeption sich um solch Themen kümmert. Wie man sieht, nicht richtig auch wenn die Rezeption evtl. alles versucht. Wer hier also bucht, sollte sich im klaren sein, das vorsätzlich Zimmer angeboten werden, die es so aber nur nicht ganz zur Hälfte gibt

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