Fair Resort

Wir waren im Fair Resort für 2 Nächte und wollten eine Wellnessurlaub verbingen. Dafür ist das Hotel vollkommen ungeeignet. Das ganze Hotel ist unserer Meinung nach ungemütlich, veraltet und lieblos eingerichtet. Von der Internetpräsenz und den anderen Bewertungen hätten wir etwas anderes erwartet. Der Essbereich war direkt neben der Rezeption, das Buffet hatte kaum Auswahl und das was es gab war keine 4 Sterne würdig. Es gab nur zwei Hauptgänge und zwei Beilagen abends, die Beilagen waren auch noch komplett verkocht und versalzen. Getränke die inkludiert waren, stellten sich als Rot- und Weißwein aus dem Automaten zum selber nehmen heraus! So etwas habe ich in einem 4 Sterne Haus noch nie erlebt. Wir wurden während des REstaurantaufenthaltes nicht einmal gefragt ob wir zufrieden sind oder noch etwas andere Trinken möchten. An einem Abend hatten wir ein 5-Gang Menü, für welches man ansonsten 19 Euro Aufpreis zahlen muss. Die 19 Euro wäre es bei Weitem nicht wert, da das sogenannte Candle-Light Dinner aus einer Kerze auf dem Tisch im Gourmet-Lounge Bereich stattfand, welcher keinen sehr gemütlichen Eindruck machte. Das Menü-Essen war zwar schmackhafter, sein Geld jedoch nicht wert. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls nichts besonderes - es erinnerte nicht an ein Hotel, welches sich mit 4 Sternen auszeichnet. Unser Zimmer war groß, das Bad veraltet und der Gulli hat gestunken. Kleine Badartikel standen überhaupt nicht zur Verfügung. Der Wellnessbereich war über lange Flure und großes Treppenhaus erreichbar. Der Übergang war total kalt und absolut ungeeignet nach einem Saunabesuch sowie für gehbehinderte Gäste. Man muss im Bademantel (der im normalen DZ nicht dabei war) an dem Tennisplatz vorbei. Der Wellnessbereich an sich war ziemlich klein und hat teilweise einen schmuddeligen Eindruck gemacht - teilweise hat es auch unschön gerochen. Der "Saunagarten" war nur eine Sauna umgeben von ungepflegten Gebüschen. Wir hatten Massageanwendungen inklusive, diese waren ok aber viel zu teuer, da ich den Eindruck hatte, dass mein Masseur keine Ausbildung hatte. Insgesamt war der Wellnessbereich leider wenig erholsam. Da eine Kosmetikerin erkrankt war musste eine Anwendung auf dem Abreisetag verschoben werden. Auf die Bitte, aus diesem Grund das Zimmer bis 13 Uhr zu behalten, um anschließend noch einmal Duschen zu können und sich anzuzuiehen, wurde gerade so nach Diskussion eingegangen-das hat leider keinen sehr Gästefreundlichen Eindruck hinterlassen. Insgesamt war das Personal der Rezeption nicht sehr freundlich, man hatte nicht wirklich den Eindruck bekommen, willommen zu sein, wir wurden auch nie gefragt, ob wir zufrieden sind/waren. Sehr nett dagegen war das Personal der Rezeption im Wellnessbereich. Eine Straßenbahn fährt in die Jenaer Innenstadt regelmäßig alle 7 Minuten und ist zu Fuß nach 10 min zu erreichen. Abschließen können wir sagen, dass das Hotel für uns keine 4 Sterne durch die Zimmer, Essen sowie den Wellnessbereich verdient, woher die vielen Auszeichnungen kommen war uns ein Rätsel. Leider können wir das Hotel Preis-Leistungs-Mäßig nicht weiterempfehlen.

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