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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Massenabfertigung und Wellness passt nicht
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich im allgemeinem in einem guten Zustand, wird als Wellnesshotel geführt, was leider nicht den Tatsachen entspricht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der vierten Etage, was normalen europäischen Standard entspricht. Das Ambiente ist mit gelblichen Farbtöne an der Wand etwas überholt. Der Fußboden besteht aus einfachem, nicht stark schallisolierendem, dunkelbraunem Laminat. Die Betten waren gut. Das Zimmerlicht ist zu dunkel. Die Zimmerreinigung normal, aber nicht gründlich. Die gesamten Fußbodenleisten sind verstaubt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen wurde als Menü ausgewisen, was auf dem Papier sehr vielversprechend aussah. In der Realität war das Essen in großen Wärmebehältern bereitgestellt. Es gab immer Fisch und Fleisch, zwei unterschiedliche Beilagen (Reis und Kartoffeln, Kartoffelbrei - aus der Tüte - Kroketten, aber auch mal Klöße). Der Fisch zum Abendessen war trocken und daher bestimmt von Mittag aufgewärmt (Wellness - kulinarisch?). Das Gemüse war bis auf Rotkraut immer wieder das gleiche (Brokoli,Blumenkohl, Erbsen, Möhren, Kohlrabi). Die Atmosphäre im Restaurant gleicht einer großen Kantine. Bei uns waren auch drei von vier Stühlen defekt (erhöhte Unfallgefahr).


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten All inclusive, was bedeutet Frühstück, Mittag und Abendessen einschließlich der Getränke bis 22.00 Uhr frei. Am Tisch gab es keine Bedienung, was eigentlich zu einem Wellnessurlaub gehört. Essen und Gertänke musste man sich selbst holen. Der Speiseraum war sehr laut und überfüllt. Unsere Anfrage bei der Rezeption nach Tischreservierung wurde abgewiegelt, mit der Begründung, dass erst ab vier Personen reserviert wird. Auf die Nachfrage, wer das festlegt und ob man mit der Geschäftsleitung sprechen und eine Ausnahme machen könnte, wurde nicht reagiert und der "Chef" nicht auf diese Misstände hingewiesen. Daher ist der Service eher als schlecht zu bewerten. Das Hotel war komplett ausgebucht und zusätzlich fand ein Klassentreffen in dem Hotel statt und es gab bis gegen 5 Uhr morgens ruhestörenden Lärm. An der Rezeption war nachts Keiner zu erreichen, erst nach einer halben Stunde klingeln, wurde unser Problem mit der Ruhestörung wahrgenommen, aber nicht behoben. Wir sin dann gegen 5 Uhr morgens eingeschlafen (Wellness????). Unsere Beschwerde wurde zwar angehört, aber man erwartet als Geschädigter mindestens ein kleines Entgegenkommen des Hotels (Cocktail, Massage, Tischreservierung...) es kam nichts, was bedeutet, dass es hier nur eine Massenabfertigung gibt. Auf Individualität wird nicht eingegangen! So findet auch die Disco am Eingang statt. Daneben stehen die Urlauber, die aus- oder einchecken wollen, mit ihren Koffern. Das hat nicht mit Wellness zu tun. Bei unserer Abreise haben wir auf diese Umstände aufmerksam gemacht und es wurde behauptet, dass das Hotel ein Urlaubshotel werden soll. Hier würde ich auch keinen Urlaub machen (siehe Lage). Als reines Sporthotel sehen wir eher die Zukunft dieses Hotels, Wellnes stimmt einfach nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt in der Nähe der Autobahn und ist daher sehr gut zu erreichen. Nachts hört man allerdings den gleichmäßigen Geräuschpegel der Fahrzeuge, was für Einige störend sein kann. Es wird vor dem Hotel ein hoteleigener Parkplatz gegen Gebühr von 5 Euro pro Nacht bereitgestellt, was ich überteuert finde. Auf die Frage, wo man den sonst kostenfrei parken könnte, wurde an der Rezeption auf einen abgelegenen Schotterplatz verwiesen, wo viele LKWs parkten. Dieser ist sehr schlecht zu finden, da in der Nähe des Hotels kaum Fußwege für die urlauber vorhanden sind. Man kann also von Hotel per Fuß kaum Spaziergänge durchführen, geschweigedenn Wanderungen oder einfach mal kurz frische Luft schnappen. In der Nähe befindet sich ein Gewerbegebiet und so ist auch die Umgebung einzuordnen. Das Hotel bietet kaum Erholungswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    In der Nähe sind kaum Freizeitaktivitäten möglich, da sich alles im Hotel abspielt. Es ist eher ein Sporthotel mit Bowling, Squash, Tennisplätzen und Pool mit Saunalandschaft als ein Wellneshotel mit Ruhe und Entspannung. Der Hotelteil mit diesen Angeboten ist auch öffentlich, so dass Viele von außerhalb diese Angebote nutzen. Die angebotenen Massagen waren gut. Das andere haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:2