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Ulli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schrecklich! Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Nie wieder!!! Es gibt in diesem Hotel wirklich nichts, was man positiv bewerten könnte: dreckige Duschen, furchtbarer Ruheraum mit Blick auf die Autobahn, zur Massage (nur mit Bademantel bekleidet) wird man durch die komplette Bowlinghalle geführt, Servicepersonal durchgehend unfreundlich, Essen gleicht einem Kantinenessen, Getränke aus der Zapfanlage, zu wenig Tische, etc. Das hat leider mit einem Wellnesshotel NICHTS zu tun! Massenabfertigung und reine Abzocke (Parkgebühren pro Tag 5,00!) Dieses Wochenende war ein Hochzeitsgeschenk, somit sehr sehr schade für das "verlorene" Geld!!!!!! Sehr ärgerlich!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulli, wir bedauern es sehr, daß Ihr Besuch in unserem Haus keine positiven Eindrücke hinterlassen hat. Das macht uns traurig. Das ganze Team setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Umso größer ist die Enttäuschung, wenn wir es einmal nicht schaffen einen Gast für uns zu begeistern. Sicher gehen wir mit unseren Serviceleistungen teilweise einen anderen Weg, als Hotels die Sie kennen. Und eventuell haben wir baulich einige Defizite, die wir nicht kurzfristig abstellen können. Aber unser Team ist immer bemüht, eventuelle Unannehmlichkeiten auszugleichen. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance und besuchen das Fair Resort vielleicht im nächsten Jahr wieder. Übrigens, die Parkgebühr müssen wir aus zwei Gründen erheben. Einmal ist der Parkplatz eine Pachtfläche. An den Kosten dafür wollen wir nur die Autofahrer beteiligen. Zum Anderen hat der Gesetzgeber festgelegt, daß es in Deutschland nichts kostenfrei gibt. Wir sind somit verpflichtet auch für das Parken einen steuerpflichtigen Betrag zu berechnen. Wir können nur um Verständnis bitten. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem wieder als Gast in Jena begrüßen zu dürfen. Das Team des Fair Resort